ERSA Autoryzowane Centrum - Izbicko

Michał K.

Nie bez przyczyny do tego serwisu przyjeżdżają osoby z różnych okolic. Napotkać tu można na pełen profesjonalizm oraz znajomość tematu smartfonów. Pan, który w tym miejscu pracuje jest bardzo uprzejmy i rzetelnie tłumaczy wszelkie zawiłości obsługiwanych urządzeń. Uczciwość, profesjonalizm oraz dobre podejście do klienta. Polecam!

PS

Osobom dojeżdżającym rekomenduję zaparkować przed sklepem spożywczym pod numerem ul. Powstańców Śląskich 39 47-180 Izbicko - będzie najłatwiej.

Ryszard H.

Miła obsługa, szybkie załatwienie sprawy. Polecam

Hispano

Oddajac telefon do naprawy, upewnialem sie kilka razy, czy wyswietlacz bedzie wymieniony na nowy, oryginalny firmy Samsung. Zapewniono mnie ze tak. Cena uslugi byla tansza o okolo 100zl niz w serwisie Samsunga. Na telefon czekalem prawie 3 tygodnie. Mialo byc 10 dni. Telefon, niestety odbierala zona, mial taka sama szybke jaka mial jak dawalem do serwisu (oryginalny modol od samsung sklada sie z szybki, dotyku i wyswietlacza, ale o tym dowiedzialem sie pozniej 🙁 ), to byl pierwszy alarm. Drugi - to po paru tygodniach dostrzeglem ze jakosc obrazu jest o wiele gorsza, i ze kolory tak jakby blakna. A trzeci alarm to po 3 miesiacach wyswietlacz padl. Pan z ersy stwierdzil ze wszystko zrobili ok, a gwarancja trwa miesiac. Takze zostalem oszukany, naprawa byla niezgodna z umowa. Ponad 400zl wyrzucilem w bloto. Takze lepiej wydajcie wiecej kasy ale dajcie fon do autoryzowanego serwisu, a nie do tych oszustow. Dla chetnych posiadam uszkodzony telefon oraz karteczke z potwierdzona umowa naprawy. Jak ktos nie wierzy, to z checia udowodnie. OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM.

EDIT: Odpowiedź na odpowiedź firmy Ersa: telefon mam do dziś, niedziałający, w pudełku. Mam wiec dalej dowód że zamontowaliście tanią chińszczyzne.

Emilia J.

Nie polecam tego serwisu!
Oddałam swój iPhone 6s do naprawy, która miała potrwać kilka dni, ale panowie "specjaliści" przeciągali temat z tygodnia na tydzień. Gdy chciałam, aby mi oddano telefon, Pan obsługujący mnie powiedział, że szef go poskłada i odda następnego dnia. Ale następnego dnia telefon również nie był poskładany... i takim sposobem nie otrzymałam swojego telefonu z powrotem. Od tego czasu minęły już dwa lata, a mój telefon do mnie nie wrócił!

Sebastian K.

Zdecydowanie polecam. Pan Sebastian naprawił mój iPad w ciągu 2 dni łącznie z przesyłką za przystępną cenę. Do tego był ze mną w stałym kontakcie informując mnie o przyczynie usterki i przedstawiając opcje naprawy. Widać, że ma dużą wiedzę i doświadczenie.

Daniel W.

Najgorszy serwis z jakim miałem doczynienia! NIE POLECAM!!!
Oddałem w sumie dwa telefony. Jeden to Lumia 920. Zbita szybka. Wrócił z naprawy z niedoklejoną szybką luzy na telefonie a do tego zgubili slot na kartę sim - i musiałem czekać dłużej. Zaniesiony ponownie w celu doklejenia i złożenia jak powinien - szczeliny zostały. Już 3 raz nie zanosiłem, bo chce mieć sprawny telefon i go używać.
Drugi jak zaniosłem to LG G2. Ekran jaki zamontowali to oryginal, bo taki chciałem, natomiast tel wrócił niespasowany, na ekranie zaczęły się robić smugi od złego złożenia i dociśnięcia. Telefonu nie zanosiłem już, ze względu na poprzednią przygodę i chęć posiadania jeszcze sprawnego tel. Oddałem go do serwisu LG, gdzie na szczęście zrobili mi za darmo! - Wymienili cały LCD a do tego okazało się, że przy złożeniu tel przez tą 'firmę' uszkodzili głośnik, co również zostało wymienione.

Marta K.

Serdecznie nie polecam, miałam problem z głośnikiem/układem audio w Iphonie 8. Na początku powiedziano mi że to kwestia kilku godzin, następnie kilku dni.. skończyło się na niecałych 2 miesiącach. Niestety telefon nie został naprawiony jak twierdził pracownik zarówno jak i szef - nie dało się go naprawić. Wysłałam go do innego serwisu, gdzie naprawiono telefon w 3 dni - lecz wyjaśnili że w poprzednim serwisie brakuje w środku części oraz brakuje podstawki na kartę sim + niepotrzebnie była ruszana płyta główna. Jednym słowem porażka. Nic nie dowiadywałam się od serwisu, musiałam co 4 dni dzwonić i prosić się o informacje i za każdym razem dostawałam inną - najpierw telefon już był wysłany do mnie (prosiłam o opcje wysłania telefonu, ponieważ nie mogłam go odebrać) a po tygodniu od "wysłania" okazało się ,że nawet nie został naprawiony. Gdy później zaczęłam być bardziej natrętna (dzwonić częściej i pytać jak wygląda naprawa), serwis rzadziej odbierał ode mnie telefony lub mówili że oddzwonią - bez skutku. Sytuacje ratował tak naprawdę pracownik, który zawsze starał się być dla mnie miły i jakoś tą sytuacje rozwiązać - lecz niestety ta cała sytuacja to jakieś wielkie nieporozumienie.
Nic nie mogę więcej zrobić jak ostrzec potencjalnych klientów.

Nikola R.

Super super super,
Kontaktowalam sie z jednym panem przez messeger,
Wymiana aparatu zostala wyceniona na 150zl(bez usuniecia danych) w innym serewisie chcieli 320 zl(telefon przywrocony do pamiecifabrycznej czyli zniknelo by wszystko a tego najbardziej nie chcialam przez co aparatu nie naprawialam przez pol roku) .
Szybka naprawa a co najlepsze przebywam na kwarantannie pan przyjechal po telefon rano popoludniu przywiozl naprawiony
Zaluje ze wczesniej nei znalazlam tego serwisu.
Bardzo bardzo polecam 😊